Envíos y devoluciones
Recogida en Tienda
Puede optar por recoger su pedido en nuestras instalaciones o mandar su propia agencia de transportes. En este caso los gastos de manipulación y empaquetado corren a cargo de Lara Andalucía.
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de Redur con número de seguimiento y entrega con firma.
Si su pedido se retrasa, puede solicitarnos el número de seguimiento de su paquete y el estado del mismo desde la sección de contacto.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.
Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete, puesto que el responsable es la empresa transportista, pero hacemos todo lo posible para proteger los artículos frágiles.
En caso de daños durante el envío, póngase en contacto con nosotros y reclamaremos responsabilidades a la empresa transportista e intentaremos solucionar el problema lo antes posible.
El Coste del Envío es de 9€ (+IVA). Lara Andalucía correrá a cargo de los gastos de envío en pedidos que superen los 150€.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los productos ofrecidos en www.etilara.com están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)
El producto debe ser devuelto sin utilizar.
1.- Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original sin romper, en perfecto estado. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado.
Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas a: laraandalucia@laraandalucia.com Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria a la cuenta cliente que usted nos indique.
Todas las devoluciones deberán ser enviadas por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados a la dirección siguiente: P.I. STORE Calle Gramil 56. C.P.: 41008 - Sevilla. Tef. 954 43 66 11